黑龙江经济网讯(李宝 王增喜 高宝库 记者梁新立)“多亏了司法所同志的耐心调解,我们老两口这心结,总算解开了!”近日,在五大连池市建设乡调解现场,随着七旬老人唐某某与老伴万某某的口头承诺,一起因买药花销、日常照护引发的老年夫妻家庭纠纷,在“便民调”中圆满化解。
近年来,五大连池市司法局主动融入县乡两级综治中心规范化建设,推动乡镇司法所主动践行“枫桥经验”,坚持调解力量下沉、服务前移,把婚姻家庭、邻里琐事等矛盾纠纷化解在当地,努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。唐某某和万某某的婚姻家庭纠纷就是真实的写照。
唐某某和万某某是建设乡中心村村民,两位老人均已年过七旬,婚龄四十余载。万某某七年前一场病后落下瘫痪,如今离了轮椅连几步都挪不动,又患有严重心脏病,稍一着急便胸闷气短,因此很少再自行坐着轮椅出门。由于受长年病痛的折磨,老人的性子也由从前的利落爽朗,渐趋敏感多思:药价涨了两块,她记着;唐某某盛饭少舀了半勺汤,她瞥着;拖鞋被顺手摆到床另一侧,她心里便顿一下。唐某某也并非全无委屈,只是嘴拙,闷在心里不说。一笔药费、一碗端至床前的饭、一双拖鞋的摆向……桩桩生活琐事,却日积月累堆积成了一个心结。从拌嘴到冷战,到一人沉默不语,一人侧身不搭腔,虽然没有高声的争执,但是屋中的“静”却比吵闹更令人揪心。
建设司法所接单后,所长高宝库接待了两位老人,考虑到万某某坐轮椅行动不便的实际情况,当即决定到政府一楼会议室进行“便民调”。调解没有采取“面对面”的方式,而是采取“背对背”沟通方式,分别耐心倾听两位老人的诉求与委屈,本着情理兼顾、依法调解、温和化解的原则开展调解工作。高宝库先请唐某某来到走廊。“不是催您老人家让步,只想请您老人家也说说难处。”唐某某搓着粗糙的手背,半晌才说道:“并不是我不管老伴,我只是嘴拙,说起话来较生硬,但该照顾她我还是照顾好。”高宝库心里有了打算,便返回会议室,俯身靠近万某某:“老人家,您也说说是怎么回事。”万某某攥着轮椅扶手,指节微白,拭了拭眼角:“不是我挑刺……只是怕自己成了老伴的拖累,这病让我烦透了,总是想多说几句。”此言一出,在场调解员一时静默。
随后,高宝库没有照本宣科《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编中关于夫妻相互扶养的规定,只是讲明了其中的道理:“法律明确规定夫妻之间有相互扶持的责任。拿你们老两口来说,大娘您行动不便,那大爷就有照料大娘生活起居的义务。大娘您应该知道,大爷是个嘴拙心实的人,他心里有但却说不出来,可是他每天不也推着大娘到院中晒太阳吗,这不就是扶持照顾吗?”“你们老两口再想想以前的过往,是不是感情很好,互相照顾,相扶走过来的?”
经过耐心劝导、释法说理、温情疏导,帮助两位老人提出解决问题的办法,并让两位老人换位思考,充分认识到自身存在的问题,促使老两口半生相扶之情悄然回归。最终,两位老人纷纷表示愿意相互体谅、包容退让,摒弃过往争执矛盾,并承诺今后遇事要多沟通、少争执。至此,一桩“家庭小怨”,因这场“便民调”悄然化开,两位老人也露出了欣慰的笑容。
群众纠纷无小事。五大连池市司法局将深耕“枫桥”沃土,汇聚基层调解力量,创新基层调解手段,持续化解基层社会矛盾纠纷,为建设更高水平的五大连池助力!