黑龙江经济网讯( 李宝 记者梁新立)日前,两名俄罗斯游客在五大连池游玩期间,因语言不通、不熟悉路况导致无法返回所居住宾馆,五大连池市公安局勤俭派出所接警后,及时助其平安返回居住宾馆。

近日,两名俄罗斯游客身处五大连池陌生环境,因找不到原居住宾馆在街头焦急万分,途经的热心司机发现情况后及时报警。接到求助后,勤俭派出所民辅警迅速赶赴现场。到达现场,民警先向报警人详细了解情况,后通过翻译软件,得知两名游客因外出游玩后无法找到所居住宾馆,记不清酒店地址,且手机跨国漫游无法拨打电话求助,从而陷入慌乱。
民警借助翻译软件耐心沟通、安抚情绪,细心查看游客随身物品,反复梳理有效信息,最终在游客手机相册中找到宾馆照片信息,成功确认其入住宾馆的具体名称与位置。为确保游客安全返程,民警随即多方联动协调,同步对接宾馆工作人员与翻译人员,全程陪同热心司机,护送两名外籍游客前往宾馆。最终,民警顺利将两名游客平安送至宾馆,与等候多时的宾馆工作人员完成交接,赢得俄罗斯游客和宾馆工作人员高度好评。