为进一步提升执法规范化水平，近日，黑龙江省哈尔滨市公安局举办“冰城公安大讲堂”，组织全局6200余名一线民警辅警和警务实战教练员参加培训。

此次培训通过“线上+线下”相结合的方式同步进行，以“法言法语与情理沟通”为主线，围绕执法理念、语言技巧和实际案例展开系统教学，重点讲解了执法语言在合法性、规范性、文明性、合理性四个维度的基本要求，帮助参训人员树立全面的法律意识和规范的沟通准则。此次培训还针对一线执法中角色认知不清、表达方式失范、情绪管理失控、沟通意识不强等常见问题，深入剖析问题根源及其对执法效果的影响。

培训中，哈尔滨市公安局通过典型案例视频回放，使参训民警辅警直观了解真实执法场景中的操作要点，并借助角色扮演示范，体验如何在执法过程中实现“情、理、法”有机融合。这种互动式教学方式让参训人员掌握了柔性沟通的话术技巧，学到了一套实用性强、可推广的镜头下执法规范流程，为全面提升执法能力和公信力打下基础。（黄庆）