2016年，S女士为自己配置了太平人寿的健康保险，多年来一直按时缴费，并陆续加保。2025年，她在常规体检中发现肺部结节，随后前往医院进一步检查，最终被确诊为某重大疾病。突如其来的疾病诊断让S女士和家人一度陷入焦虑，而治疗所需的费用更是让他们倍感压力。

S女士想起了多年前购买的保险。在出院后，她迅速整理好病历、诊断证明等相关材料，通过业务员提交了理赔申请。公司快速完成审核，及时赔付913438.34元。S女士表示，当初购买保险只是出于对未来的规划，没想到真的在关键时刻发挥了作用。

此案例，不仅是太平人寿哈尔滨中心支公司践行“以客户为中心”服务理念的生动体现，更彰显了保险在风险来临时的保障价值。未来，公司将持续优化理赔服务流程，提升响应效率，以专业、高效的服务为客户提供风险保障，让更多家庭在遭遇变故时感受到安心与温暖。（太平人寿）