2019年7月，Y先生为妻子W女士投保了一份医疗保险，2021年7月，这份保险升级为更全面的医疗险计划。没想到两个月后，W女士被确诊重大疾病。

面对高额的治疗费用，经济本就不宽裕的家庭陷入困境，甚至一度想放弃治疗。这时，Y先生想起曾为妻子购买的医疗保险，便向太平人寿伊春中心支公司报案。

接到报案后，公司工作人员告知Y先生，其妻子的情况在出院后携完整病历资料可申请理赔，并会协助收集理赔材料，通过“太平保宝APP”线上就能办理。这让Y先生十分激动。他说，家里经济条件不好，上有老母亲，下有两个孩子读书，妻子患癌让家庭雪上加霜，太平人寿的回复为全家人带来了希望。

很快，经审核，首笔79432.82元的住院医疗保险金到账。Y先生感慨道，当初经亲戚推荐，虽经济紧张，但觉得保险有用，就买了这份医疗保险，没想到为家庭提供了重要的经济保障，心中满是感激。

在之后的四年里，太平人寿伊春中心支公司累计为W女士理赔共计60余万元。2025年6月的最近一次理赔时，W女士说，医生表示她的病情得到控制。她感谢医护人员的同时，也特别感谢太平人寿，如果没有这份保险，根本负担不起治疗费用，是保险给了她与病魔抗争的勇气。

未来，太平人寿伊春中心支公司将继续坚持“以客户为中心”，提升专业服务能力，优化理赔流程，用保险为更多家庭保驾护航。（太平人寿）