黑龙江经济网讯(张宇 记者马朝林）5月22日，呼玛县公安局兴华派出所民警入户开展反诈宣传工作时，辖区居民李某突然对民警说：“警察同志，我有个事想咨询一下。”民警与李某交谈了解得知，李某的女儿因参加工作，需要出具李某和其母亲二人的无犯罪记录证明，但母子二人的户籍所在地远在数百公里外的齐齐哈尔市依安县，李某母亲已经76岁，身体不好且行动不便，无法长途奔波回到老家开具证明。

了解情况后，民警立刻想起公安机关正在推行的 “线上开具无犯罪记录证明”便民服务。民警使用李某手机，帮助其下载“龙易办”APP，为其母子二人进行注册账号、人脸识别、提交申请等一系列操作，同时还耐心地为他们详细讲解办理流程，从注册账号到提交申请，单人仅仅花费5分钟。在帮助其申请完毕后，民警告知李某母子二人：“其户籍地派出所审批通过后，会将证明发送到“龙易办”APP上，到时只需将证明打印出来，即可用于李某女儿政审使用。”李某母亲十分感谢民警，握着民警的手说：“太谢谢你了孩子，这次要是没有你这位好警察及时帮忙，我可能就耽误我孙女参加工作了。”

看见李某母子二人面带着满意的笑容，兴华派出所民警内心被温暖与自豪填满。这看似简单的操作，不仅及时解决了群众的燃眉之急，更淋漓尽致地展现出基层民警贴心服务的温度。在未来的日子里，呼玛县公安局民辅警将始终坚守岗位，用实实在在的行动诠释“人民公安为人民”的服务宗旨，让更多群众能感受到社区警务工作的速度与温情。