大兴安岭松岭区公安局探索实施“警务+政务”基层服务新模式
来源:黑龙江经济网 编辑:崔冰 2024-12-03

□李金娜 黑龙江经济网记者马朝林

为进一步推动窗口服务“靠前一步”“想深一层”“抓早一分”,大兴安岭松岭区公安局将政务服务改革作为惠民生、暖民心的重要举措,围绕公安政务服务标准化、规范化、便利化建设目标,探索实施“警务+政务”基层服务新模式,整合区域警务资源,联动融合、多维链接,拓宽群众解决问题渠道,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

日前,大兴安岭松岭区公安局将“警民直通车”开进松岭区政务服务中心,把便民举措延伸至最前沿,与松岭区政务服务大厅联合,携手拓宽政务服务综合体。

松岭区公安局积极整合公安与营商环境建设、城市管理、市场监管、税务等部门下沉力量,围绕群众急难愁盼问题和政务服务难点堵点痛点,展开现场交流。通过“警民直通车”联动,将医保、社保等业务送到群众所需之处。同时高度关注群众对公安政务服务的高频需求,特在小扬气第一派出所“一窗通办”大厅开通服务咨询热线,咨询内容包括户籍管理服务咨询、身份证业务咨询、车驾管服务咨询、无犯罪记录证明开具等户政服务类项目,并在政务服务大厅明显位置设置告示牌,让群众能够实现提前咨询、提前准备、顺利办理的“两提一顺”服务优化模式。联合政务服务大厅共同梳理可借鉴、可复制经验,为助力“高效办成一件事”和矛盾纠纷化解提质增效,做到民有所呼,我有所应。

各方秉持优势互补、互动共促、联建共进的原则,充分发挥自身优势,交流工作经验,共享工作信息,服务基层群众, 打通信息流转“最后一公里”。发挥“警务+政务”联勤联动社会治理功能,诉求传导精准、事项移交及时、民需解决高效。双方表示,加强“警政共建”是践行党的群众路线的重要举措,工作推进中要加强沟通协调,打造全区政务服务“一张网”。

下一步,松岭区公安局将做到服务更精准、特色更亮眼、落地更快速,持续优化公共服务供给,积极探索发展促进举措,与各方携手同向发力、形成合力,与群众连心、暖心、聚心。

黑龙江经济网
黑龙江日报报业集团版权所有