黑龙江经济网讯（董慧莹 李明贺 记者马朝林）“我以为我要不回我的辛苦钱了，没想到就扫了个码，填了些资料，法院就把我的工资钱要回来了。这个‘龙法和’云法庭真好啊，真是太感谢法官和调解员了！”通过“龙法和”云法庭解决纠纷的当事人高兴地说道。

近日，明水县人民法院立案庭法官与基层治理单位协调联动，运用“龙法和”云法庭小程序促成劳务纠纷双方诉前和解，有力推进了多元解纷机制的实施。

祝某系某快递点客服人员，快递点经营者欠其部分劳务费一直未付清，祝某多次索要，经营者一直以各种理由推诿。祝某一直为此事犯愁，想要起诉，又怕程序太过繁琐弄不明白。一次偶然路过社区，祝某在社区的门口上看到了明水县人民法院张贴的“龙法和”云法庭基层治理单位解纷码海报，抱着试一试的想法，祝某扫码程序并根据操作提示将自己的纠纷信息录入到小程序中，提交到社区的基层社会治理单位。

调解员接到申请后，立即联系祝某并询问纠纷经过。通过了解案情，调解员认为其对于相关方面的法律知识掌握不够专业，因此联系驻联法官到社区进行指导及调解。驻联法官详细了解案件情况后，得知快递点的经营者已经将快递点出兑去了外地，主动与该店主取得联系。经过驻联法官几番沟通，经营者对其所欠劳务费数额没有异议，也愿意履行还款义务，但表示自己因为经营不善导致经济状况不佳，没有能力给付该笔劳务费。双方当事人在还款期限问题上产生了争议，互不退让，调解一度陷入僵局。

为更好更快地化解纠纷，驻联法官向快递经营者详细阐明法律规定及违约后果，同时考虑到经营者实际困难，引导双方友好协商，希望祝某能在还款期限上酌情退让一下。最终双方成功达成一致调解意见，纠纷得到顺利化解，祝某终于拿到了辛苦钱。

通过“龙法和”小程序开展调解工作，不仅方便了当事人，也节约了诉讼资源，更有效地化解纠纷。在下一步工作中，明水县人民法院将持续加大对"龙发和”云法庭小程序的宣传推广，让司法服务触手可及，使人民群众真切感受到公平正义就在身边。