塔河县税务局创新服务方式打造更优营商环境
来源:黑龙江经济网 编辑:李一男 2024-05-21

黑龙江经济网讯(邱贺岩 记者马朝林)塔河县税务局聚焦县域内办税人、缴费人群体特点与实际办税需求,以“思路创新”引动“技术创新”,推动“实践创新”,推出智能税费服务小程序——“智税擎”,为提升“非接触办税率”,高效、快捷、智慧服务纳税人、缴费人寻求最优解,持续优化塔河县税收营商环境。

为从根源上降低纳税人、缴费人重复进厅率和窗口“依赖性”,真正做到为非接触式办税扩面提质,塔河县税务局思变破局、谋新致远,创造性地打造出普惠纳税人、缴费人群体的智能税费服务小程序——“智税擎”。其主要功能是为纳税人提供专业涉税申报辅导,汇总整理了包含自然人业务、企业业务、社保费业务等多项高频申报业务操作流程思维导图,每个业务流程中的关键节点都配备了动态视频讲解,可随时暂停对操作步骤进行反复重温,有利于纳税人更加直观、便捷、系统地完成税费申报学习,同时接收、掌握和运用最新的税收优惠政策。这种新型申报辅导方式极大地提升了纳税人、缴费人的申报积极性与学习主动性,同时增强了大部分中老年纳税人、缴费人群体的纳税申报信心与税法遵从度,让纳税人、缴费人群体共享智慧税务成果。

目前“智税擎”税费服务小程序各项功能已基本完善,纳税人、缴费人既可通过办税服务厅自助办税区外网电脑和智能触屏设备进行现场体验,也可足不出户随时通过电脑网页版进行学习使用,科技感较强,体验感与实用性并重。在小程序正式推出后,塔河县税务局邀请了10户企业代表作为“体验官”来到办税服务厅进行现场体验、学习。

大家深有感触地说,“真是太方便了,原来需要办税服务厅的工作人员全流程指导,现在通过直观的学习,足不出户就可以办理此项业务,节约了不少往返奔波的时间。”

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