哈尔滨市平房区获评“2023中国领军智慧城区”
来源:黑龙江日报 编辑:韩建国 2023-11-30

本报讯(高琳 记者薛婧)记者从哈尔滨市平房区获悉,近日举行的第25届中国国际高新技术成果交易会(以下简称高交会)进行了“2023年度中国智慧城市奖项评选”,哈尔滨市平房区凭借智慧社区综合服务平台助力基层治理样板案例,荣获“2023中国领军智慧城区”奖项。

据悉,平房区智慧社区综合服务平台在保障数据安全的前提下,将平房区民生诉求——网统管平台嵌入智慧社区综合服务平台,对诉求事件添加空间坐标,通过智慧社区综合服务平台推送到基层网格员手上,让网格员第一时间掌握网格内居民诉求及诉求办理流程,并对事件办理进度进行监督打分,形成事件处理流程闭环,真正实现“民有所呼,我有所应”。

据悉,近年来,平房区贯通区、街道、社区、网格、居民,规范绘制数字化网格地图,同时增补社区专职网格员,分层级实施管理,每3个月定时更新人口、房屋等基础数据库。依托这一平台,各个职能部门可以根据不同需求,实现“一键找人”。同时,平房区推出“一舱两端”,“一舱”即智慧社区综合服务平台,“两端”即“网格员管理端”和“居民手机服务端”。网格员入户走访时,可以通过手机App边问边更新信息。居民也可以不出家门,办理政务预约、就业应聘、在线购药等多项业务。

同时,平房区采取地企合作模式,依托“中国云谷”多家高新技术企业,实现全区城市态势、应急指挥、政务服务、惠民服务、企业服务五类19个专项系统、1400多万条数据的共享开发与汇集融合,为社会治理提供大量数据支撑和智能化辅助决策。平房区还将结合数字治理建设项目规划,坚持综合性与专业性有机结合,打造高质量数字化转型建设与管理人才队伍,为城市治理体系和治理能力现代化贡献力量。


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