近日，哈尔滨地铁南直路站2号口上行扶梯有一位老人在乘坐自动扶梯时，由于没有拉好扶手，不慎摔倒，得到车站人员及时救助。

老人摔倒后，站厅安保和老人随行家属一起将老人搀扶至1号出入口旁的座椅上休息。值班站长刘显鹤和站务员张宇得知消息后，立刻携带医药箱赶至现场。刘显鹤询问了老人有无不适，并和张宇一起大致查看了一下老人全身，看看是否有摔伤造成的伤口，发现老人手肘有一小块红肿，并没有流血。

在询问老人的过程中，他们发现老人思维不是很清楚。同行的家属表示，老人已有92岁高龄，年龄大了表达不是很清晰，老人思维与刚才摔倒没有关系。

刘显鹤与家属确认老人没事后，车站工作人员用轮椅将老人送出车站。

过了几天，老人的儿子来到车站，对工作人员及时发现并救助老人的行为表示了感谢。（纪海燕）