鸡西市麻山区推出“不打烊”特色政务服务新品牌
来源:黑龙江经济网 编辑:刘艳玲 2023-03-22

黑龙江经济网讯(周清彬)为持续深化“放管服”改革,提升政务服务效能,打造一流营商环境,2022年11月末,鸡西市麻山区积极创新,在区政务大厅推行“不打烊”服务。服务推行以来,已为企业群众提供服务100余次,企业群众办事便利度和满意度均得到极大的提升。

一是提供工作日延时服务。窗口工作人员在为服务对象办理有关事项时,已到下班时间但尚有未办完事项时提供自然延时服务,直至事项办理完毕。二是推行非工作日预约服务。企业群众因特殊情况,遇有需要紧急办理的政务服务需求时,可与窗口单位事先约定在双休日、法定节假日内办理所需要的服务。三是深化PC端“不见面”全程网办。即企业群众都可以通过台式电脑登录“黑龙江省政务服务网”,注册成功后,即可登录在线办理政务服务、公共服务事项。四是提倡服务事项“掌上办”。企业群众均可通过手机应用市场,下载“全省事”APP,注册后可完成社保、医保、食品经营许可证、个体工商户登记注册等高频事项服务的“指尖办理”。五是将“不打烊”服务内容、业务骨干手机号、监督举报电话通过麻山微讯、麻山区人民政府网站向社会进行公示公告,通过麻山镇街道办的网格员向社会公众进行广泛宣传,提高了社会知晓率。


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