黑龙江经济网讯（任航）肇东市税务局细化防控措施，制定应急预案，确保办税服务工作平稳有序运行。

一是做好干部个人防护。肇东市税务局组织全体办税服务厅工作人员每天进行抗原核酸检测，要求窗口人员全程佩戴N95口罩，做好每日消杀，适当开窗通风，配齐配足酒精、喷壶、手套、免洗洗手液等防疫物资。

二是严禁人员聚集。肇东市税务局办税服务大厅通过设置“一米线”、调整座位间距，加强引导指示，减少人员滞留，大力推行错峰办税、电话咨询措施，有序疏导办税人流，缓解办税压力。

三是启动备用机制。肇东市税务局将办税大厅干部划成“班组”，将干部分为2班，分批次轮岗，组织备用人员业务培训，由信息中心调试好办税设备，一旦出现工作人员感染、办税人员激增的情况，将第一时间启动后备人员和备用办税场所，迅速分流人群。

四是倡导“非接触式”办税。肇东市税务局充分利用钉钉、税企微信群等及时解答纳税人涉税问询，引导纳税人使用自助办税终端和电子税务局办理涉税业务，确保对外公开电话畅通，明确要求如有特殊情况，及时设置公开电话呼叫转移，安排专人接听，确保纳税服务不间断。