黑龙江经济网讯（付丽婧）五常市税务局聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题，坚持用“舒心、贴心、省心、称心”的四心服务理念，持续提升纳税人满意度和获得感，助力营商环境进一步优化。

微笑服务更舒心。办税服务厅通过晨会夕课开展礼貌用语、服务规程、沟通技巧等专题培训，强调着装规范、仪容仪表、行为举止等纳服规范，强化“微笑服务”理念。

帮办代办更贴心。帮办代办消除了特殊群体对不懂网络操作、不熟悉智能办税流程等“智能鸿沟”的顾虑，贴心服务让特殊群体办税缴费无忧。

智慧办税更省心。大力推广宣传使用电子税务局、移动APP、自助办税终端等办理涉税业务，有效缩短排队等候时间，降低纳税人办税成本，切实让纳税人高效办税。

提质增效更称心。强化“最多跑一次”的服务宗旨，提升办税服务人员的政策解答能力，强化税务干部的纳税服务水平，持续优化办税缴费服务。