黑龙江经济网讯（许丹 李平）日前，伊春市友好区按照“一枚印章管审批”改革试点的要求，将上甘岭镇行政审批事项和公共服务事项集中到镇综合便民服务中心办理，实行“一站式服务”“一门式办理”，着力实现企业和群众办成一件事只进一扇门、只到一个窗、只盖一枚章、最多跑一次，最大限度打通服务群众的“最后一公里”。

高度重视，实现“只盖一个章”。成立上甘岭镇“一枚印章管审批”组织机构，印发《上甘岭镇“一枚印章管审批”实施方案》，制定了“一枚印章管审批”管理制度（试行）、“审管分离”工作等制度。在镇综合便民服务中心内设置审批服务综合窗口，为企业和群众提供无差别受理、同标准办理的“一窗受理，全科服务”，由“进多扇门”向“只进一门”转变，实现一门式受理、一站式办结。

积极探索，提供“一站式”服务。积极推行“一枚印章管审批”模式，启用镇级“行政审批专用章”。实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口综合出件”模式，依法依规压缩审批时限，提高办事效率，实现工作效率和群众满意度的双提升。目前已实现使用镇行政审批专用章事项4大项23小项，推动政务服务“多窗”变“一窗”、“多章”变“一章”，既方便了群众办事，又节约了行政资源。组织相关工作人员对“一枚印章管审批”和社会救助工作进行了线上专题培训，及时协调解决改革中出现的重点难点堵点问题，确保“一枚印章管审批”改革落地见效。

优化流程，打通“最后一公里”。以镇综合便民服务中心现有场所建设为基础，完善便民服务功能，推动政务服务集成化，逐步建设专业化政务服务队伍，统一规范服务标准，健全完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、授权委托制等服务制度，推动实现便民服务中心窗口管理和服务标准化、规范化、便利化。针对老年人残疾人等特殊人群，主动提供预约服务、上门服务、帮办服务等服务模式，全方位打造“文明服务、微笑服务、高效服务”的便民服务综合性窗口，不断增强人民群众的获得感和幸福感。