丰林县为群众办好事 让群众好办事
来源:黑龙江经济网 编辑:崔冰 2022-09-28

黑龙江经济网讯(张明阳 兰胜宇)丰林县从群众视角思考政府改革,以群众要求确立改革标准,聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题,把办事的“窗口”当作改革的“主场”,持续推进“我为群众办实事”活动,扎实做好“办好一件事”改革工作。

突出高位推动,健全体制机制。为进一步提升政务服务效能,全力打造“最多跑一次”改革工作,县委、县政府高度重视“办好一件事”改革,列入本年度政府工作报告,制订印发实施方案,明确改革内容、实施步骤、组织保障,逐步形成九个“一”的办理模式。该县营商局牵头组织县12个部门以办事群众的民生事件为切入点,在县政务服务中心精准推出“一件事”集成服务,梳理公布了165个“一件事”清单。“一件事”综合办理窗口于2022年5月末正式运行,一批企业群众关心的事项都可一次办成,大大节省了时间、精力,提高了工作效能,丰林县“互联网+政务服务”“最多跑一次”改革取得了阶段性成效。

突出顶层设计,明确思路目标。突出把好两口(出件口、收件口)、优化中间流程。在县政务服务中心设置了“一件事”综合窗口,统一负责“一件事”业务咨询、申请材料收件、网上递交材料预审、导办等服务,办事群众只要来到县政务服务中心“一件事”窗口,即可享受全程“一窗受理”,帮办代办服务。企业和群众在“一件事”综合办理窗口递交材料,在手续齐全、程序合法的情况下当日就可以领取到营业执照。

突出协调配合,凝聚各方合力。围绕“一件事”线上线下一次办,建立了县级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系,线上线下同标准办理“一件事”,全面提升了审批服务规范化、便利化水平。通过优化窗口模式,简化办理材料,办理时限也进一步压缩。截至目前,县政务服务中心“一件事”窗口已为全县75户企业和群众提供帮办代办服务,累计办理“一件事”100余件,受到办事群众的一致好评。

丰林县牵住“最多跑一次”这个“牛鼻子”,在“办好一件事”改革中真正实现了办事群众“最多跑一次”,打通了服务群众的“最后一公里”,为全县进一步优化营商环境、服务居民群众、提升全县发展环境打下了坚实的基础。

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