□王全友 汪家兴 黑龙江经济网记者马朝林

安达市人民法院先源法庭书记员郑琳琳，入职法院11年来，兢兢业业、恪尽职守，熟练掌握法庭工作的各项业务，是一位“全能手”。

对待工作细心。她对待工作认真细致，严格按照规章制度办理业务，从不为了节省时间而忽略流程，细心对待每一张文书的填写，每一份判决书的核对，每一本案卷的装订，她所经手的工作都能高质量完成。

对当事人耐心。当事人来立案时，她始终保持微笑服务，用简洁易懂的语言为当事人讲解立案流程及所需材料，确保当事人能够顺利立案。一次，一位70岁的老人来立案，但是老人什么都没有准备。她耐心为老人将所需立案材料写在纸上，让老人将材料准备齐全后再来，并告诉老人自己的手机号，方便老人随时咨询，几天后老人再次来到法庭，一次性立案成功。

对同事热心。当同事们工作繁忙时，她经常主动帮忙，减轻同事们的工作负担。当有新同事入职时，她耐心全面地指导新同事，帮助他们迅速进入角色。春节过后，案件数量激增，在完成本职工作之余，她主动和同事们一起整理卷宗，在大家共同努力下30余起案件的卷宗全部装订完成。

郑琳琳用实际行动践行了自己的职责与使命，是先源法庭青年干警的榜样。在未来的日子里，安达市法院先源法庭所有青年干警将学习郑琳琳的优秀品质，互相帮助、共同进步、增长本领，用实际行动维护当事人利益，不断提升司法服务水平。