黑龙江经济网讯（孙瑛 唐文生 记者马朝林）为进一步查实找准问题，推进机关作风整顿，更好地转变司法作风、优化营商环境，在司法为民、公正司法的实践中践行初心和使命，近日，望奎县人民法院院领导集体开展“走流程”“五查五看”督导工作，先后到四个派出人民法庭、院机关楼安检室、诉讼服务中心、审判法庭等场所进行走访。综合办公室、政治部相关人员参加此次“走流程”活动。

查窗口单位，看便民服务，督导优化环境。院领导在派出法庭立案窗口及诉讼服务中心体验了诉讼服务流程，详尽了解了诉前调解、网上立案、跨域立案等工作情况，及司法便民、利民方面遇到的困难和存在的问题。闫立恒强调，各窗口单位要以高质量的管理和服务为目标导向，及时发现问题，补齐短板，提升服务意识，切实转变工作作风，用心用情为人民群众办实事、解难题，以便捷高效的诉讼服务，提升人民群众司法获得感和满意度。

查装备设施，看运行质量，督导管理保障。院领导对各派出法庭硬件设备及软件设施实际使用情况进行排查，随行技术人员当场修复、调试好庭审设备2台，对于不能立即解决的问题要求各职能部门尽快落实。在电子签章室，工作人员就刚刚投入使用的电子签章系统使用情况进行现场演示。闫立恒强调，要积极统筹人员调配、设施落地等系统性工作，提高新技术应用，重点推进电子送达、远程视频调解等工作的常态化，建设便民服务新格局，把司法为民各项措施落到实处。

查庭容庭貌，看工作状态，督导机关风纪。院领导通过实地走访派出法庭及院内各庭科室对规范着装、窗口服务、庭务管理等方面进行检查，对干警们在岗位上的服务情况、专注情况和仪容仪表情况有针对性提出指导意见，对庭容庭貌整洁的法庭、院庭科室给予表扬，对庭容庭貌不好的要求立即整改。确保在加强机关日常纪律作风管理的同时，有效提高工作效率，提升服务水平。

查标识标语，看整改情况，督导文化建设。院领导到派出法庭及各庭科室针对标识标语、文化建设情况进行实地督导。要求文化标识和文化环境布设要严格对照最高院下发的《关于规范法院文化标识和文化环境布设工作的通知》和省高院7月份对文化标识督导工作和文化环境要求，法院文化标识和文化环境要体现人民法院的性质宗旨和价值理念，对不符合要求的标识标语要及时更换，在此次督导过程中当场共撤掉标识、图版8个。

查办案进度，看问题整改，督导审判质效。院领导每到一处都详细了解了各法庭及业务庭的案件收结案数、调解率、诉前调撤率等方面工作情况，经与8月23日本院审判执行质效工作推进会上通报的结案数据对比，截至8月27日各员额法官新增结案数82件，结案率提升1.14%。闫立恒强调，全院干警要进一步提高思想认识，认清严峻形势，增强紧迫感、责任感，将审判质效摆在当前重要位置，抓实主责主业；要补强短板弱项，靶心施策抓好审执工作，不断完善和改进工作方式和方法，全力以赴努力实现审判质效新提升，力争圆满完成审判质效各项目标任务。

在“走流程”过程中，共发现问题10个，解决问题7个。“走流程”既是“当下改”又是“长久立”，望奎县人民法院将以这次“走流程”活动中发现的问题为基点，持续优化法院立案、审判、执行、信访等工作流程，提高工作效率和服务质效，为县域经济发展提供坚强的司法保障。