黑龙江经济网讯（孙瑛 记者马朝林）为贯彻落实好党中央、省、市关于疫情防控工作的部署要求和人民法院关于一站式诉讼服务体系建设的要求，切实保障诉讼参与人诉讼权利和健康安全，绥化两级法院全面加强现代化诉讼服务体系建设成果的应用，在疫情防控期间为人民群众提供网上立案、视频调解等便捷高效的线上诉讼服务。

十分钟跨域立案，打通便民服务“最后一公里”。近日，海伦市人民法院仅用时10分钟，帮助一起离婚纠纷当事人在“家门口”完成跨域立案。被告马某的住所地为安达市，本案应由安达市人民法院管辖，鉴于当前疫情防控形势，如原告汪女士前往安达市法院立案存在一定困难。汪女士到海伦市人民法院咨询时，工作人员了解情况后，经审查汪女士的诉讼材料，认为符合跨域立案的条件，随即与安达市人民法院立案庭取得联系，沟通将该案通过跨域立案方式处理，并立即通过“黑龙江移动微法院”平台跨域立案板块操作流程，填写当事人信息并上传证据等材料，成功办理了立案。当事人汪女士激动万分，连连称赞现在的立案方式真便捷，真正做到了司法为民。

视频调解+司法确认，按下纠纷化解“快捷键”。“省时省钱，兰西县法院将我的案件在诉前解决了，感谢法院在这么短的时间内帮我解决了纠纷。”近日，兰西县人民法院通过视频调解+司法确认程序成功调解了一起民间借贷纠纷案件，得到了双方当事人的点赞。被告杜某因急需一笔资金周转故找到王某柱作为中间人向原告王某臣借款并出具借据。借款到期后经原告王某多次索要无果，故原告王某将被告杜某诉至兰西县人民法院。兰西县法院受理该案并经审查，认为该案件可以进行诉前调解，经征求双方当事人意见均同意进行诉前调解，故委派兰西县红星乡人民调解委员会进行调解。视频调解开始时，调解员根据多年的调解经验判断双方的情绪不宜立刻进行调解，便先分别了解双方的诉求，对双方进行情绪疏导。调解员通过耐心、细致听取双方当事人的诉求，向当事人释明相关法律规定，结合当事人实际情况，最终双方签订了调解协议，为使调解协议获得司法保障，双方持生效的调解协议共同向兰西县法院申请司法确认。兰西县法院及时对该调解协议进行审查，并依法确认了协议效力。

线上平台视频调解，身处疫区“隔空对话”。近日，庆安县人民法院“说和人老李”通过人民法院调解平台线上调解，仅用时40分钟，成功使一起当事人共处中、高风险地区且拖了一年多的借贷纠纷顺利解决。此案双方当事人均身处南京，且为亲属，原告因多次向被告索要欠款无果，即委托家人将被告诉至庆安县人民法院。庆安县人民法院受案后认为此案适用诉前调解，在征得当事人同意后将此案委派给了“说和人老李”调解工作室进行调解。“老李”相继电话联系了原被告，向原告详细了解了借款的事实及索要欠款过程，对被告语重心长地进行劝说，双方同意“老李”通过“人民法院调解平台在线调解。“老李”先通过微信对操作流程进行了详细指导，随后即正式开始通过视频调解，经过近40分钟的调解，双方达成了分期还款的协议,且都通过网上签字确认。

通讯软件线上庭审，骨肉兄弟“握手言和”。当事人在线上庭审结束后激动地说：“感谢速裁法官！真没想到在疫情管控如此严峻的情况下，还能通过微信来解决我们的诉求，你们解决的不仅仅是一个案件，更是让我们看清了自己的错误，同时也挽回了我们兄弟之间的亲情”。近日，明水县人民法院将一起遗产继承案件分流至速裁组进行审理，速裁法官了解到有一方当事人现身处外地，为避免因疫情防控原因及路途遥远给当事人带来的不便，经电话与双方当事人沟通，选择通过网上开庭审理此案，当天即通过组建微信组群，顺利开庭。审理过程中办案法官耐心倾听当事人的诉求并进行详细充分的解答，分别站在双方当事人的角度看待案件事实情况，深入了解当事人的内心想法，以情动人、融情于理，让当事人能够清醒的站在法律和亲情的层面看待这次纷争，最终双方当事人达成和解，案件得以圆满解决。

截至8月16日，绥化两级法院已网上立案8830件，视频调解5714件，处理线上司法确认申请1319件，12368诉讼服务热线人工接听17159人次。绥化市中级人民法院将始终把“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”作为工作的出发点和落脚点，切实将教育整顿成果转化为司法为民实效，聚焦群众需求，依托智慧法院建设成果，运用信息化手段，在疫情防控常态化形势下，实现诉讼服务工作高质效稳步推进，为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供有力司法保障！